В рамках деятельности межведомственной рабочей группы по оценке качества предоставления госуслуг, совместно с сотрудниками Департамента АДГС, член Общественного совета города Караганды Менсиитов Эрик Карашевич посетил СпецАвтоЦОН.
По итогам посещения сделал определенные выводы:
1.В связи с переносом сектора оформления авто в район GlobalCity, значительно снизилась очерёдность, следовательно, и время обслуживания клиентов;
2. Стоимость на "зеркальные" госномера не повышалась. Индивидуальный госномер (с набором цифр и букв) можно, как и раньше, заказать у услугодателя;
3. Доставка госномера на дом стоит всего 980 тг;
4. Получение водительского удостоверения производится в старом здании (Муканова, 5), где также разгружена очередность;
5.При неудачной сдаче теоретических знаний, повторный тест можно сдать через каждые 7 дней, бесплатно. За всё время тестирования производится до 20-ти фотографий, направленных на идентификацию клиента;
6.В помещении располагаются представители медучреждения, у которых стоимость осмотра с выдачей окончательной справки (в т.ч. со сведениями от психоневролога и нарколога) составляет 8400 тенге;
7. Спецавтомашины категории "В" снабжены Gps- навигаторами. Прохождение экзаменов по другим категориям осуществляется комиссионно;
8. Имеется спецавтотранспорт ручного управления для сдачи практических экзаменов лицами, с ограниченными возможностями. Автомашина в рабочем состоянии. Экзамен принимается комиссионно. За 2022 год данная категория лиц для сдачи практических экзаменов не обращалась;
9. На месте, через мобильное приложение, проверили работу Egov по другим услугам. К сожалению, получить справку от нарколога не представилось возможным